Klanten aan het woord


Brussels International
Bij STIHL en VIKING maken we sinds 2011 gebruik van Flexmail voor onze e-mailings naar meer dan 400 vakhandelaars in de Benelux. Dit bespaart ons sindsdien een hoop tijd, papier en portkosten. In het begin betekende dit een aanpassing voor onze klanten, maar ondertussen is iedereen vertrouwd met deze manier van communiceren.

Service, kwaliteit en innovatie zijn 3 belangrijke pijlers van het succes van STIHL & VIKING bos- en tuinmachines. Dankzij Flexmail kunnen we deze lijn doortrekken in onze e-mailings. Service wordt trouwens ook hoog in het vaandel gedragen door Flexmail. De helpdesk garandeert steeds een uiterst vriendelijke, persoonlijke en snelle behandeling van vragen en eventuele problemen.

Bovendien opende Flexmail een waaier van nieuwe mogelijkheden. Zo maken we bijvoorbeeld gebruik van url links in de mails, zodat onze klanten direct kunnen doorklikken naar een bestelpagina, website, pdf document, inschrijvingsformulier of video. We kunnen elke mailing en formulier ook een eigen look meegeven, in lijn met ons merkenbeleid.

Ook de opvolging achteraf is zeer handig. In een oogopslag kan je zien of de mails correct werden afgeleverd, hoeveel mails geopend werden, en hoe vaak er werd doorgeklikt. Doordat je op voorhand een aantal credits koopt, blijven de kosten ten allen tijde overzichtelijk.

Kortom, het gebruik van Flexmail betekende een grote vooruitgang in onze communicatie naar onze klanten toe!
Katja De Laet - Marketingmanager Andreas STIHL N.V. Benelux
Brussels International
"Een e-mailmarketing platform moet niet alleen vriendelijk in gebruik zijn, maar we wilden absoluut een dienstverlener die service die naam waardig, als toegevoegde waarde wilde geven. Vanaf het eerste gesprek met de mensen achter Flexmail was het al duidelijk. Dit was geen verkoopgesprek, maar een partnergesprek. Bij Flexmail staat de lange termijn relatie met de gebruiker voorop."
Bart Van Zele - Via Futura
Brussels International
"Flexmail is een heel praktische tool om als niet graficus zeer snel en professioneel mailings op te maken. Bovendien kan men heel gericht mailen en resultaat meten! Tot nu toe heeft elke mailing mij al leads op geleverd met als resultaat effectieve verkoop of persvermeldingen! En zeker niet onbelangrijk als startend ondernemer, het is ook nog betaalbaar!"
Hilde Rutten
De lijn
LijnCom wil haar mensen op regelmatige basis informeren en inspireren. Met een maandelijkse nieuwsbrief willen we een aantal dingen in de kijker zetten: nieuwe producten, acties, leuke campagnes, tips & tricks...
De gebruiksvriendelijkheid en tal van mogelijkheden van het flexmailsysteem wist ons al snel te overtuigen. De know-how en vriendelijke service van de medewerkers van infoweb zijn mooi meegenomen. Ik kijk er echt naar uit om met het systeem te werken.
Ine De Schryver
Efficy
Flexmail is een gebruiksvriendelijk en intuitief product. Het levert ons tevens alle nodige statistieken. De service, fexibel en snel, geeft ons de ondersteuning die wij nodig hebben."
Paul Schretlen
Zima
Zima Fotografie kiest voor Flexmail om haar producten en diensten professioneel te kunnen promoten bij haar klanten en prospects. De Flexmail applicatie biedt alles wat Zima nodig heeft : professionele lay-out, eenvoud, flexibiliteit, heldere rapportage en klantgerichte service. Flexmail staat open voor de specifieke wensen van Zima en dat staat ons toe onze eigenheid in de e-mailcampagnes te leggen. "
Anne-Mie Driesen
Thalia
Als onafhankelijk Retail specialist gaan we dagelijks de uitdaging aan onze klanten de best mogelijke service te bieden en hun tools aan te reiken waarmee ze een betere kennis van hun markt en klantenbestand krijgen en op gestructureerde doch eenvoudige wijze doelgericht klanten en prospecten kunnen benaderen.
Een e-marketing tool kon daarbij niet in ons aanbod ontbreken.
We hebben diverse systemen getest en hebben ons daarbij niet tot Belgische aanbieders beperkt.
We kozen voor Flexmail Agency wegens de vele mogelijkheden en de eenvoud van het systeem en ook voor de klantvriendelijke service die erachter schuilt.
Onze klanten staan vaak versteld van de mogelijkheden die we met Flexmail kunnen bieden. Aangevuld met onze market intelligence, wordt het voor hun een erg krachtige marketing tool.
Chris Van Wesemael - Thalia
Fabory
"FABORY, de specialist in bevestigingsmaterialen kiest na een gerichte zoektocht voor Flexmail als professioneel e-mail marketingtool. Met regelmaat zullen niet alleen onze klanten, alsook het eigen personeel een nieuwsbrief ontvangen met doellgerichte informatie over promoties, produkten, etc... . Fabory kiest voor Flexmail omwille van de flexibiliteit, eenvoud en gebruiksgemak van deze applicatie."
Gino Bos
Brussels International
Brussel Internationaal - Toerisme & Congressen gaat Flexmail gebruiken voor haar e-mailcommunicatie.
Naast nieuwsbrieven zal BITC ook online enquêtes gaan uitvoeren en zullen zij gebruik maken van het unieke Online Subscription Management van Flexmail voor het beheer van de uitnodigingen voor haar evenementen.
"Flexmail is een gebruiksvriendelijk instrument dat erg makkelijk is in gebruik. Men hoeft echt geen expert te zijn. Iedereen bij BITC kan vanaf nu professionele e-mailcampagnes aanmaken, beheren en verzenden."
Kathleen Davisters